Gran Hotel Bali ****

Noviembre/2021 Una persona de Alicante piensa:

• Valoración general: 2,9
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: Trato personal
• Negativo: Comida
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Parejas
• Limpieza: 5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 2,5

Noviembre/2021 Una persona de Torrevieja piensa:

• Valoración general: 8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La atención y dedicación de la recepcionista
• Negativo: Un poco de falta de mantenimiento en la habitación
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto
• Limpieza: 7,5 Entre otras cosas había pelos en la mesa del televisor
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5 El mirador aunque es muy bonito, está totalmente descuidado
• Personal: 10 Excelente
• Tranquilidad: 5 En la habitación se escuchaba el ruido de al lado
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 5

Noviembre/2021 Una persona de Murcia piensa:

• Valoración general: 5,2
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: La Atención de los camareros en el Bar la noche del sábado, así como el recepcionista que nos atendió a la llegada como a la salida, muy amable, siento no recordar el nombre (Sábado alrededor de las 14 horas, no llevaba chaqueta, lo ví implicado y preocupado por su trabajo) pero sus ojos denotaban sonrisa que cuando se nos exige dar al cliente la da.
• Negativo: Servicio de Buffet. Muy anticuado, Material sin repasar ya que tuve que devolver 3 copas del desayuno con pulpa del zumo, y no como me dijo una camarera que estaban ralladas por el tren de lavado. ¿Es que meten en el tren de lavado los platos con grasa y las copas??, espero que no porque es de 1º de escuela de hostelería que no se debe realizar. La bandeja es uno de los principales instrumentos de trabajo del camarero junto al sacacorchos, ni el bar más cutre está sin bandejas!!!, recogiendo las copas metiendo los dedos en las copas, ¿4 estrellas seguro???. Ténganlo en cuenta repasando con papel, servicio sin bandeja, todo llevado en la mano, falta de profesionalidad. Se puede trabajar buffet y dar un buen servicio como el no llevar una cubitera con hielo (aunque lo dejes sobre la mesa) para una botella de vino blanco a unos clientes. No es todo culpa del covid, sino no quedarse estancado como el típico hotel de playa de buffet de rancho. Se puede trabajar bien un buffet sin perder elegancia y profesionalidad. Quizá este hotel fue la repera en su momento pero necesita una reestructuración y formación desde arriba, reformar habitaciones, los ascensores enanísimos, limpieza mejorable sobre todo en la zona de los baños, duchas (¿Cuántas habitaciones debe hacer una camarera de pisos para ahorrar personal y perder calidad??. Aún seguimos con esas cosas y van las camareras a full siempre. Si quieren habitaciones de verdad limpias no les den 20 habitaciones a limpiar en 25 minutos máximo por habitación (esto va por todos los hoteles, empresas que con tal de ahorrar pierden clientes). La crítica es para que se vaya recapacitando donde queremos que vaya la Hostelería de España entera. ¿Camarero lo hace cualquiera?, ¿limpieza cualquiera?, formación, formación, formación, renovación continua. Supongo que esta crítica no le harán mucho caso pero de verdad que mi impresión del buffet (servicio) no fue lo correcta que debería haber sido. No suelo hacer críticas cuando me alojo en algún hotel pero con la fama de este hotel, sin accidentes laborales en su construcción y con 20 años escasos a pleno funcionamiento...., de verdad que esperaba más profesionalidad. Y sí, trabajo desde hace 23 años en hotelería y no hablo de la atención que fue correcta, sino del servicio en general. Espero que se reflexione un poco de esto. Gracias.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 2,5 Falta de limpieza, formación, productos de limpieza, ¿Personal?.
• Situación: 5 Fácil de encontrar.
• Instalaciones y servicios: 5 En teoría instalaciones para no salir mucho del hotel en temporada alta. Servicios adaptados a la temporada baja.
• Personal: 5 La atención fue correcta en todo momento. Destacar camareros del Bar el sábado por la noche y del recepcionista que nos atendió a la llegada y salida, así como la camarera de pisos de la planta 10 en el bloque 1, sonriendo y con voz cantarina.
• Tranquilidad: 7,5 Se pudo descansar agradablemente, sin ruidos exteriores.
• Habitación: 5 Limpieza del baño (había hasta pelos en la bañera), ¿Culpa de la camarera?, no creo, falta quizá de personal suficiente para realizar una limpieza coherente y eficiente y de quien revisa la habitación.
• Relación calidad/precio: 7,5 Estando en temporada baja entiendo el precio perfectamente para el que pagué.

Noviembre/2021 Una persona de Valencia piensa:

• Valoración general: 5,6
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: La situacion
• Negativo: La habitación muy antigua y el inodoro sucio
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5

Noviembre/2021 Una persona de relax piensa:

• Valoración general: 8,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El servicio de personal
• Negativo: La habitacion
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5

Noviembre/2021 Una persona de Mallorca piensa:

• Valoración general: 3
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: Las vistas
• Negativo: El estado en general del hotel muy muy dejado
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: Sin puntuar Lo único bueno la terraza con vistas
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Noviembre/2021 Una persona de Valencia. ESPAÑA piensa:

• Valoración general: 7,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Trato muy cordial y amable del personal y vistas impresionantes desde la habitacion.
• Negativo: Que no funcionasen los ascensores miradores.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Noviembre/2021 Una persona de Pego piensa:

• Valoración general: 3,2
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: las vistas de la habitación del piso 38
• Negativo: la comida, la atención en un problema que tuvimos, la espera en ascensores
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Amantes del lujo, Escasos de presupuesto
• Limpieza: 5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar
• Personal: Sin puntuar
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: Sin puntuar las vistas lo mejor el equipamiento desfasado xa un 4 estrellas
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Noviembre/2021 Una persona de Lleida piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La atención de los trabajadores,las vistas,todo el hotel en si impresiona.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Noviembre/2021 Una persona de Tomelloso piensa:

• Valoración general: 9,2
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Las vistas de la habitación y de la terraza superior
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Buscadores de calma
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10