We are in downtown Madrid in the Palacio neighborhood (barrio de Palacio), also called the ´barrio de los Austrias´. We are located in the best area for sightseeing (which forms a triangle between the main sights: Plaza Mayor, Puerta de Sol, Palacio Real, and the Teatro Real) and also in the best shopping area where famous brand name shops and department stores
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October/2018 Someone from Las Vegas, Nevada, USA thinks:
The hotel's reply:
"Dear guest: Thank you very much for your most kind feedback about your experience in our establishment. We are delighted that you enjoyed the location and our facilities. We appreciate your opinion about the limited signage. We will keep in mind it in order to improve the experience of our clients. My very best regards "
September/2018 Someone from España thinks:
The hotel's reply:
"Estimado cliente/a: Lamentamos no haber cubierto sus expectativas en nuestro establecimiento. Siempre intentamos ofrecer un servicio de alta calidad. Nos seguiremos esforzando y confiamos en saludarle de nuevo. Un saludo"
September/2018 Someone from Alicante thinks:
The hotel's reply:
"Estimado cliente: Agradecemos enormemente su opinión tan positiva sobre su estancia en nuestro establecimiento. Nos ayuda a seguir esforzándonos para que la experiencia de nuestros clientes sea de lo más gratificante posible. Muchas gracias por su visita y esperamos volver a verle pronto. "
September/2018 Someone from España thinks:
The hotel's reply:
"Estimado cliente: Agradecemos su opinión tan positiva sobre el equipamiento de nuestras habitaciones. Es una gran satisfacción para todo nuestro equipo que su experiencia en nuestro establecimiento haya sido de su agrado. Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en compartir sus opiniones. ¡Hasta la próxima visita!"
September/2018 Someone from Barcelona thinks:
The hotel's reply:
"Estimado cliente: Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro establecimiento. Apreciamos las valoraciones positivas acerca de nuestra céntrica situación. Esperamos que la profesionalidad de nuestro personal y el confort de nuestras instalaciones sean las razones que le impulsen a visitarnos de nuevo. Reciba un cordial saludo"
September/2018 Someone from Cyprus thinks:
The hotel's reply:
"Dear guest: Thank you very much for spending your time in sharing your opinions. Our excellent location allow our clients to enjoy the main attractions of the city. It is a great satisfaction for our staff that your experience has been pleasant. Looking forward to seeing you soon!"
September/2018 Someone from Ubicacion y limpieza thinks:
The hotel's reply:
"Estimado cliente: Agradecemos su opinión tan positiva acerca de la limpieza, algo prioritario para nosotros, y de la situación, cerca de todos los lugares de interés turístico. Apreciamos su sugerencia de una mejor indicación en la escalera-puerta. La tendremos en cuenta con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo"
September/2018 Someone from Santa Cruz de Tenerife-Canarias thinks:
The hotel's reply:
"Estimado/a cliente: Agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo en compartir sus opiniones. Nos sentimos muy orgullosos de la valoración que hace de la profesionalidad de nuestro personal y de nuestra céntrica ubicación. Esperamos que si vuelve a Madrid no dude en contactar con nosotros para futuras reservas. "
September/2018 Someone from Valencia thinks:
The hotel's reply:
"Estimado cliente: Nos alegra enormemente la valoración tan positiva acerca de todo nuestro equipo. Trabajamos a diario para que su estancia sea de lo más gratificante posible. Nos sentimos muy orgullosos de que tenga tan buenas sensaciones acerca del confort de nuestras habitaciones. Muchas gracias por su visita y esperamos volver a verle pronto. "
August/2018 Someone from Alicante thinks:
The hotel's reply:
"Estimado cliente: Agradecemos su opinión tan positiva acerca de nuestra céntrica localización cerca de todo tipo de tiendas, restaurantes y lugares de interés turístico. Esperamos que la profesionalidad de nuestro personal y el confort de nuestras instalaciones sean las razones que le impulsen a visitarnos de nuevo. Reciba un cordial saludo"