4月/2013 Someone from Canada 出身ユーザー:
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総合評価:
8.6
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このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
How immaculate the the whole place was! From the entrance door of the building to the leaves of the plants, they all were shining clean!
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ここが気に入らなかった:
That I had to go to the front desk to borrow a hair dryer whenever I needed one.
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特に勧める人は?
高齢者, カップル, 静かな場所を好む人, 予算が低い人
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
The whole place is super clean.
-
立地条件について:
10
Everything I needed was just a few steps away.
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設備やサービスについて:
7.5
No hair dryer in the room.
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スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
We could hear what was going on outside our room.
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客室について:
5
Our room had no view but a building wall.
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満足度は?:
10
Considering the location + the comfort of a clean room, Santillan is great value for the money.
実際に値する星の数は?
2
-
ホテルからの返答:
"Thanks for your comment.
I'm not sure what happened, and we recommend customers to keep the dryer in the room for the entire stay. Not all rooms have hairdryers, so indicate "hairdryer available on request". I guess it was a misunderstanding.
greetings
Gracias por su comentario.
No sé muy bien lo que ha pasado, ya que recomendamos a los clientes que guardes el secador en la habitación para toda la estancia. No todas las habitaciones tienen secador de pelo, por eso indicamos "secador de pelo disponible bajo petición". Supongo que ha sido un mal entendido.
Un saludo"
3月/2013 Someone from South Africa 出身ユーザー:
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総合評価:
8.2
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このホテルを勧めますか?
はい。
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ここが良かった:
It was Central
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ここが気に入らなかった:
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特に勧める人は?
-
特に勧めない人は?
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清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
5
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
2
3月/2013 Someone from hoteles de 4 estrellas , estubo bien para lo que fue ver madrid en 3 dias. 出身ユーザー:
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総合評価:
8
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ここが良かった:
la limpieza muy bien , aunque las mantas no estaban muy limpias sobre todo la que estaba en el armario, daba olor a sucia.
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ここが気に入らなかった:
repito que las mantas no estaban limpias.
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特に勧める人は?
若者, カップル, 予算が低い人
-
特に勧めない人は?
高齢者, 家族連れ, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
5
-
騒音について:
5
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
2
-
ホテルからの返答:
"Querría aclarar una cosa sobre las mantas, es cierto que la de repuesto puede llevar varios meses doblada en el armario y estar un poco descuidada, pero es porque no se usa y en realidad no debería esta ahí. Pero las mantas que están en las camas se revisan con cada salida y se lavan regularmente. Me encargaré de retirar las mantas de repuesto y hacer una revisión más exhaustiva de las demás para solucionar el problema. Gracias por el comentario, estos detalles a veces se escapan a la dirección."
3月/2013 Someone from Venezuela 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.8
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
La calidad de la habitación y la ubicación
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ここが気に入らなかった:
La acustica
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特に勧める人は?
若者, 予算が低い人
-
特に勧めない人は?
高齢者, 家族連れ, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
5
-
客室について:
10
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
4
3月/2013 Someone from Melilla 出身ユーザー:
-
総合評価:
10
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このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
Todo me gusto
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
若者, カップル, クラシックな雰囲気を好む人
-
特に勧めない人は?
高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
2
3月/2013 Someone from Venezuela 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.9
-
このホテルを勧めますか?
はい。
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ここが良かった:
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
4
3月/2013 Someone from galicia 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.7
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
ubicacion
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ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
若者, カップル, 出張者, 車で旅をする人
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
5
-
客室について:
10
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
3
3月/2013 Someone from Romania 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.9
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 予算が低い人, 車で旅をする人
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
10
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
3
3月/2013 Someone from Costa Rica 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.8
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
la tranquilidad del hostal y amabilidad del personal
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ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
若者, カップル, 静かな場所を好む人, ヘルシーな旅を求める人
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特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
3
3月/2013 Someone from Bilbao 出身ユーザー:
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総合評価:
9.9
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
-
ここが気に入らなかった:
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特に勧める人は?
高齢者, 家族連れ, カップル, 出張者, 車で旅をする人
-
特に勧めない人は?
高級感を好む人, 身体の不自由な人
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清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
3