Hotel Morand **
Rouen, France
Tél.: +(33) 0235714607 Fax: +(33) 0235981158
Situé dans le centre ville historique de Rouen à 2 pas de la Gare SNCF et face au Musée des Beaux Arts, le Morand hôtel vous offre le confort de ses 17 chambres dans un cadre normand et chaleureux.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 17
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
- Ménage: Quotidien
- Fax: A la demande
- Fer à repasser
- Baignoire ou douche
- Bureau
- Service de réveil
- Plateau / bouilloire
- Principales installations
-
- Chambres: 17
- Parking ((payant)): sous-traité
- Bar-Cafétéria
- Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
- Télévision
- Chauffage central
- Eau chaude
- Bibliothèque
- Téléphone
- Musique d'Ambiance
- Cheminée
- Chambres familiales
- Services généraux
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- Chambres: 17
- Lit supplémentaire
- Chiens admis
- Ordinateur connecté à Internet
- Gay bienvenus
- Journaux
1 Rue Morand (76000) - Rouen (France)
Accès:
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
- Oui: 75%
- Non: 15%
- Je ne sais pas: 10%
Détail de la note
- Propreté: 8,1
- Situation: 9,1
- Installations et services: 6
- Personnel: 9
- Tranquillité: 6,8
- Chambre: 5,7
- Relation qualité-prix: 8,8
Août/2014 Une personne de Angleterre pense:
- Evaluation générale: 4
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Bonjour, Je vous invite à consulter cet article qui explique tout les travaux que j'ai réalisé depuis 2011 dans cet établissement hôtelier 2 étoiles ( et non 4) . http://www.morandhotel.com/travaux-de-renovation-des-chambres.html Je peux tout a fait comprendre que la chambre ne vous ai pas plu. Et cela même si elle ne vous a coûté qu'une cinquantaine d'euro pour deux en plein centre ville avec WIFI high speed ,TV LCD avec 4 chaines thématiques et internationales , plateau de courtoisie , literie d'excellente qualité ( changée il y a un an dans cette chambre) calme , caractère , et propreté irréprochable ( notre employée fait les chambres depuis 30 ans ici !).Il est donc regrettable de saquer l'hôtel sans réel motif sérieux.Si Il y avait de la moisissure et des embrasures pourries ,pourquoi ne pas nous avoir avisé ? Nous aurions pu vous changer de chambre , tout simplement ! Permettez moi d'informer les autres voyageurs que deux de vos remarques sont incorrectes car tout simplement fausses. Il n'y a pas de moisissures dans nos chambres , ni noire ni jaune ni rouge ni verte . Il n'y a aucune embrasure "pourries" . Il faut resituer le contexte , puis rester objectif et responsable. Nous affichons partout : " l'Hotel Morand est une auberge rénovée du XVIIe siècle installée dans le centre historique de Rouen" & " L'établissement ne possède pas d'ascenseur et ses chambres ne sont pas insonorisées. " Notre bâtisse date du 17 ème siècle . Je tiens à conserver le charme et le caractère du bâtiment. Si vous cherchez un hôtel Neuf ou standardisé , il ne faut hélas pas positionner son choix vers l’hôtel Morand** . Simple réalité. Nous n'allons donc effectué aucun travaux car il n'y a pas du tout d'urgence dans cette chambre . Dans aucune autres d'ailleurs comme l'explique l'article sur les travaux engagés. les photos avant et après vont permettront de mieux comprendre pourquoi je vous réponds ceci et j’espère de percevoir plus justement notre philosophie. Sincèrement, Thomas LOUIS "
Août/2014 Une personne de italie pense:
- Evaluation générale: 7,6
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Août/2014 Une personne de Italie pense:
- Evaluation générale: 5,7
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Août/2014 Une personne de Montpellier pense:
- Evaluation générale: 9,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Août/2014 Une personne de Lyon pense:
- Evaluation générale: 3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
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-
Réponse de l'hôtel:
"Bonjour , Face à votre commentaire , je regrette que vous n'ayez pas pris le soin de nous aviser plutôt que de nous saquer après votre séjour. Compte tenu de la tournure de votre commentaire , je vous invite à consulter les autres avis sur notre établissement (des statistiques vous contredisent ci dessous )et nos différentes réponses ici et partout .... je suis persuadé que vous percevrez mieux notre philosophie ...( Bâtisse du 17ème , chambre autour de 50 € en centre ville ...) Nos statistiques au 28/08/14: Evaluation générale: 8,3 Basée sur les dernières 40 de 229 opinions Recommenderiez-vous cet hôtel ? Oui: 92,5% Non: 5% Je ne sais pas: 2,5% Détail de la note Propreté: 8,3 Situation: 10 Installations et services: 6,2 Personnel: 9 Tranquillité: 7,1 Chambre: 6,5 Relation qualité-prix: 8,6"
Août/2014 Une personne de Seine Maritime pense:
- Evaluation générale: 8,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Août/2014 Une personne de Angleterre pense:
- Evaluation générale: 8
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- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Août/2014 Une personne de loiret pense:
- Evaluation générale: 8
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- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Août/2014 Une personne de Grenoble pense:
- Evaluation générale: 8,6
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Juillet/2014 Une personne de spain pense:
- Evaluation générale: 9,2
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- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix: