Hotel Puerto Azul Suite Hotel ****

Agosto/2013 Una persona de England piensa:

• Valoración general: 8,1
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Relaxed atmosphere
• Negativo: Poor wifi coverage
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2013 Una persona de Staffordshire, UK piensa:

• Valoración general: 0,9
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: The relative closeness to Pine Walk. Some of the evening meals.
• Negativo: The surly reception staff lacking any empathy and unwilling to compromise; The dreadful online booking process (which failed to recognise a child on the booking form); The price; The evening entertainment (far too many below-average amateur shows with little or no worthwhile content); The female entertainment staff; The truly dreadful tired old rooms in need of refurbishment (a useless, cheap kitchen taking up space and hanging off the wall, the almost broken refrigerator, chipped and old wooden furniture, dirty mattresses, awful pillows); The lack of useful kitchen facilities in the room (e.g. cutlery, glasses); The view from the balcony (mountain view? It was actually an industrial building obscuring a mountain); The misleading web-site; The additional charges for anything other than the room itself (safe, fridge); The fact the accommodation makes out that it's a 3-star hotel when it's still an aparthotel with tired old facilities left in situ that cannot be used; The overcooked food and empty buffet hot-plates; The near-constantly dirty plates, bowls and cutlery at breakfast and dinner; The cardboard towels; The morning 'race' to 'reserve' poolside space and sun-loungers; The same dirty plastic chairs (covered with sun-tan creams and oils) used during the evening without any cushions or other coverings (consequently ruining clean attire); The tired reception area. Need I go on...?
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Vida sana
• Limpieza: 5 The same dirty plastic chairs (covered with sun-tan creams and oils) used during the evening without any cushions or other coverings (consequently ruining clean attire); The near-constantly dirty plates, bowls and cutlery at breakfast and dinner.
• Situación: 2,5 The view from 25% of the balconies (mountain view? It was actually an industrial building obscuring a mountain); The closeness to Pine Walk was useful, however.
• Instalaciones y servicios: 2,5 The overcooked food and empty buffet hot-plates; The evening entertainment (far too many below-average amateur shows with little or no worthwhile content); The dreadful online booking process (which failed to recognise a child on the booking form); The cardboard towels; The morning 'race' to 'reserve' poolside space and sun-loungers; The tired reception area.
• Personal: 2,5 The surly reception staff lacking any empathy and unwilling to compromise; The female entertainment staff.
• Tranquilidad: 5 No worse or better than anywhere else we've stayed.
• Habitación: Sin puntuar The truly dreadful tired old rooms in need of refurbishment (a useless, cheap kitchen taking up space and hanging off the wall, the almost broken refrigerator, chipped and old wooden furniture, dirty mattresses, awful pillows); The lack of useful kitchen facilities in the room (e.g. cutlery, glasses);
• Relación calidad/precio: Sin puntuar The additional charges for anything other than the room itself (safe, fridge); The fact the accommodation makes out that it's a 3-star hotel when it's still an aparthotel (with tired old facilities left in situ that cannot be used); The misleading web-site which does NOT process bookings correctly.

Agosto/2013 Una persona de Exeter piensa:

• Valoración general: 8,2
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: The location
• Negativo: The rush for sunbeds
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Viajeros de negocios
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2013 Una persona de Coventry piensa:

• Valoración general: 7,9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Friendly and helpful staff. Great location. Spacious rooms. Nice pool. Good choice and quality of food.
• Negativo: Very noisy evening entertainment, sometimes poor quality.
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para... Buscadores de calma
• Limpieza: 10 Lots of staff cleaning and maintaining the hotel.
• Situación: 10 Very close to the beach
• Instalaciones y servicios: 5 Could do with a little updating. Disabled access is a problem for some bedrooms.
• Personal: 7,5 Reception, waitering and bar staff were friendly and helpful. Entertainment staff were awful.
• Tranquilidad: Sin puntuar Evening entertainment was unnecessary loud. I would suggest you pre request a quiet room.
• Habitación: 7,5 Needs a little updating, but spacious and clean. Tv with English channels, good aircon and a fridge.
• Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2013 Una persona de Dublin piensa:

• Valoración general: 9,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Location
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 5

Julio/2013 Una persona de Moscow piensa:

• Valoración general: 9,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Location, staff, food
• Negativo: No internet in the room
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... Viajeros de negocios
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Julio/2013 Una persona de United Kingdom piensa:

• Valoración general: 8,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Friendly staff and pool area
• Negativo: People placing towels on sunbeds at midnight
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Amantes de lo moderno
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo clásico
• Limpieza: 7,5 Good cleaning staff
• Situación: 10 2 minutes to beach\plaza
• Instalaciones y servicios: 7,5 Good kids playroom, TV room, nice large dining area with outside area
• Personal: 10 Especially Dom in reception and Merina(?), lady in dining area. Bar staff were good too and cleaning staff always friendly
• Tranquilidad: 7,5 Only one night when nearby hotel had very late disco
• Habitación: 7,5 Adequate for family of three
• Relación calidad/precio: 7,5 Not bad at all. My only gripe is that the food was a little bland. Would have been nice for some spicy options.

Julio/2013 Una persona de England piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: The Staff
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Mayo/2013 Una persona de holland piensa:

• Valoración general: 9,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: room, food, pool
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Parejas, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Mayo/2013 Una persona de Germany piensa:

• Valoración general: 8,1
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Big Rooms with balcony
• Negativo: Getränke beim Abendessen mussten sofort bar bezahlt werden.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10