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Hotel Rice Reyes Católicos ****

Burgos,  Spain

Phone: +(34) 947222300 Fax: +(34) 947223550 E-mail:: info@hotelriceburgos.com

Price: 50 - 140 € (Average)

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Rating by guests: 8.7 Based on 595 reviews

Family hotel with exquisite decoration. We offer an efficient and personalised service to our guests to make them feel at home. Located in a quiet area, 15 minutes on foot from the historic quarter and the most important monuments of the city such as the Cathedral and the Castle of Burgos. We have function rooms for business meetings, business dinners or banquets. Ideal for a stop over, a short break or to enjoy your business trip at the best price with FREE Wi-Fi internet access. We are at your service! Best hotel in Burgos.

Room Services
  • Rooms: 50
  • Telephone: in room and bathroom
  • Television: pay channels
  • Hairdryer
  • Minibar (fee)
  • Climate control
  • Safe (free)
  • Internet connection (free): wireless
  • Towel changing: daily
  • Bed linen changing: every two days
  • Housekeeping: daily
  • Fax
  • Computer with Internet: upon request
  • Music channels
Main facilities
  • Rooms: 50
  • Parking (fee): nearby public
  • Bar - coffee shop
  • Elevator
  • Internet connection (free): wireless
  • Central heating
  • Hot water
  • Music channels
  • Air conditioning in common areas
  • Fireplace
General services
  • Rooms: 50
  • Non-smoking rooms
  • Extra bed
  • Room service: limited
  • Currency exchange
  • Crib
  • Laundry service
  • Luggage check room
  • Computer with Internet
Hotel Rice Reyes Católicos
Avda. Reyes Católicos, 30 (09005) - Burgos (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.7 Based on the last 40 of 595 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 85%
  • No: 5%
  • I don't know: 10%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.4
  • Location: 9.1
  • Common facilities and services: 8.3
  • Staff: 9.6
  • Quietness: 8.4
  • Room: 8.3
  • Value for money: 8.3

September/2019 Someone from Bilbao thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención del personal de recepción.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Gracias por su excelente valoración general y del personal. Esperamos que vuelva a elegirnos. que tenga un buen día. Beatriz ABAD "

September/2019 Someone from ORIHUELA (Alicante) thinks:

  • Overall rating: 1.2
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Habitación doble con dos camas. Colchones de 105 cm de ancho y somier de 90 cm de ancho. Como resultado caí al suelo cuando me acosté como consecuencia de estar el colchón en el aire al ser mas grande que el somier.
  • Negative: Tras reclamar a recepción hasta en dos ocasiones, a los 45 minutos me asignaron una habitación distinta, con la molestia que me produjo cambiar todas mis pertenencias y de mi mujer a la 1 de la madrugada. El recepcionista me aseguró que comunicaba la incidencia a Dirección, tras 15 días no he recibido ni una misera llamada de disculpa.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Couples, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 2.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: Not rated Tras reclamar a recepción hasta en dos ocasiones, a los 45 minutos me asignaron una habitación distinta, con la molestia que me produjo cambiar todas mis pertenencias y de mi mujer a la 1 de la madrugada. El recepcionista me aseguró que comunicaba la incidencia a Dirección, tras 15 días no he recibido ni una mísera llamada de disculpa.
  • Quietness: 5
  • Room: Not rated Habitación doble con dos camas. Colchones de 105 cm de ancho y somier de 90 cm de ancho. Como resultado caí al suelo cuando me acosté como consecuencia de estar el colchón en el aire al ser más grande que el somier.
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente,lamentamos enormemente su valoración y puntuación, como pudo comprobar mi compañero solucionó la incidencia con su colchón con el cambio a otra habitación en cuanto se enteró de su descontento. Lamentamos que se haya ido con ese mal sabor de boca pero dentro de nuestras posibilidades solucionamos su buen descanso con la mayor diligencia y amabilidad posible.Beatriz ABAD"

September/2019 Someone from Galicia thinks:

  • Overall rating: 2.1
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Las toallas impecablemente limpias. La atención y amabilidad en recepción.
  • Negative: El ruido proveniente del suelo de madera que provoca que se escuchen los pasos de las habitaciones vecinas. El servicio se habitaciones no funcionaba aunque intenté contactar dos veces. Algunos aspectos de la limpieza que considero insuficientes. Objetos decorativos viejos y mal cuidados.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 10
  • Quietness: 2.5
  • Room: Not rated
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, gracias por destacar el trato que recibió por nuestra parte. Tomamos nota de su percepción para mejorar. que tenga buen día. Beatriz Abad"

September/2019 Someone from UK thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Helpful staff and comfortable room
  • Negative: Unable to open a window
  • I RECOMMEND it for... Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Thank you very much for your excellent scroer, hope seeing you sooon. Beatriz ABAD"

September/2019 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato amable y personal.
  • Negative: Un hotel algo antiguo. Pero correcto.
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Peace seekers, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Modern style lovers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5 Las vistas daban encima de un tejado de un local. Lo bueno es que era una habitación muy tranquila.
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente ,muchas gracias por valorar con buena puntuación la estancia con nosotros y sobre todo destacar el trato que recibió por parte del personal. Que tenga un buen día. Beatriz ABAD"

August/2019 Someone from Huelva thinks:

  • Overall rating: 5.2
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La accesibilidad
  • Negative: El ruido del aire acondicionado
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 2.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Gracias por tomarse su tiempo en valorarnos. Que tenga un feliz fin de semana. Beatriz ABAD "

August/2019 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 3.3
  • Would you recommend it? No
  • Positive: La limpieza
  • Negative: Que está muy mal insonorizado entre plantas y se oyen los pasos, cuando mueven la cama para hacerla, las voces De los otros huéspedes, es poco recomendable para dormir tranquilo
  • I RECOMMEND it for... Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST... Peace seekers, Modern style lovers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: Not rated
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, sentimos que hay escuchado a otros huéspedes del hotel durante su estancia. saludos. Beatriz ABAD"

August/2019 Someone from Castellón thinks:

  • Overall rating: 7.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Elegimos media pensión y acertamos, la cocina perfecta. El personal muy simpátic@s todos.
  • Negative: La habitación muy desgastada por el tiempo. Precisa reformas.
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 2.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, gracias por destacar nuestra excelente restauración. Esperamos que vuelva a elegirnos en futuras estancias. Saludos. Beatriz ABAD "

August/2019 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 4.6
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Localización
  • Negative: El menú del restaurante
  • I RECOMMEND it for... Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Luxury, Modern style lovers, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, lamentamos que nuestro menú diario no haya estado a su altura, nos sorprende enormemente ya que acaban de publicar un comentario resaltando nuestra restauración. que tenga un feliz dia. Beariz ABAD"

August/2019 Someone from Valencia thinks:

  • Overall rating: 1.1
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Personal amable
  • Negative: El edificio viejo, habitación vieja y con telarañas, es un hotel de 3 estrellas
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 2.5 Telarañas en el baño
  • Location: Not rated Lejos del centro
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 10 Es una pena, que solo se pueda hablar bien del personal
  • Quietness: 2.5 Mucho ruido cuando abren persianas y se oyen las pisadas y se oye mucho cuando están en el pasillo estrecho
  • Room: 7.5
  • Value for money: Not rated No merece tener 4 estrellas y caro para lo viejo y mal cuidado que esta
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, no sabe lo que lamentamos que se haya llevado esa impresión del hotel y de su estancia. Beatriz ABAD "

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Hotel Rice Reyes Católicos Avda. Reyes Católicos, 30 Burgos 09005 Spain
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