Hotel Saint Pierre des Terreaux **
Lyon-1e Arrondissement, France
L'Hôtel Saint Pierre des Terreaux se situe dans le centre historique de Lyon, au milieu des boutiques, des restaurants, des bars et des sites culturels de la ville. Il vous réserve un accueil chaleureux et vous offre une connexion Internet Wifi gratuite. L'hôtel, en cours de rénovation, qui occupe un édifice du XVIIIe siècle, allie cadre traditionnel et installations modernes. Les chambres du Saint Pierre des Terreaux sont toutes non-fumeurs et disposent chacune d'une literie haut de gamme, d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains privative. Elles constituent des espaces de séjour des plus agréables au centre de Lyon. Débutez la journée en dégustant un petit déjeuner buffet sucré et salé avant de partir travailler ou faire du tourisme en ville. Ce petit déjeuner peut vous être servi dans votre chambre si vous le souhaitez.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 16
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision
- Mini-bar ((payant))
- Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Tous les 4 jours
- Ménage: Quotidien
- Baignoire ou douche
- Principales installations
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- Chambres: 16
- Parking ((payant)): public proche
- Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
- Chauffage central
- Eau chaude
- Services généraux
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- Chambres: 16
- Chambre non fumeurs
- Chiens admis
- Berceau
- Bagagerie
- Gay bienvenus
8 rue Paul Chenavard (69001) - Lyon-1e Arrondissement (France)
Accès:
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- Oui: 87,5%
- Non: 5%
- Je ne sais pas: 7,5%
Détail de la note
- Propreté: 7,5
- Situation: 10
- Installations et services: 6,3
- Personnel: 9,2
- Tranquillité: 7,1
- Chambre: 6,2
- Relation qualité-prix: 6,9
Septembre/2014 Une personne de Paris pense:
- Evaluation générale: 7,8
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Août/2014 Une personne de L'Isère pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Août/2014 Une personne de Paris pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Août/2014 Une personne de orne pense:
- Evaluation générale: 8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Août/2014 Une personne de clermont ferrand pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
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Août/2014 Une personne de Cessy pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Juillet/2014 Une personne de Nantes pense:
- Evaluation générale: 8,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Juillet/2014 Une personne de Oise pense:
- Evaluation générale: 5,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Madame, Monsieur Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Notre hotel se situe dans un batiment du debut du 18eme siecle et ne dispose pas d'ascenseur. Notre équipe s'occupe habituellement de porter vos bagages.Je suis navrée que ce n'est pas été le cas. Afin de permettre à chacun de ne pas profiter du programme tv voisin, nous avons brider le son .Il est dommage que vous ne nous ayez pas prévenu de vos problèmes auditifs, car nous vous aurions confié des casques. respectueusement Anne"
Juillet/2014 Une personne de nolay pense:
- Evaluation générale: 8,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
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- Relation qualité-prix:
Juillet/2014 Une personne de Paris pense:
- Evaluation générale: 5,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Madame, Monsieur Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé votre chambre dans un état impeccable de propreté. C'est un axe sur lequel nous sommes très vigilants et je ne m'explique pas ce manquement. Il est dommage que vous ne nous ayez pas avertis immédiatement. Nous aurions pu réparer dans l'instant ce fait et vous offrir les petit déjeuner ! Veuillez accepter toutes nos excuses . Anne"