Hotel Servatur Puerto Azul
Avenida de la Cornisa, 13 (35130) - Mogán (Spain)
8.2 Based on the last 40 of 418 reviews
Would you recommend this hotel?
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Yes:
80%
-
No:
10%
-
I don't know:
10%
Rating by subject
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Cleanliness:
7.8
-
Location:
7.4
-
Common facilities and services:
7.5
-
Staff:
9.2
-
Quietness:
8.1
-
Room:
6.8
-
Value for money:
8.1
August/2017 Someone from Gran Canaria thinks:
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Overall rating:
8.7
-
Would you recommend it?
Yes
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Positive:
COMIDA
-
Negative:
ZONA HAMACAS. EN VEZ DE PONER MESAS Y SILLAS FUERA DEL RECINTO YA QUE LA GENTE APENAS LAS USA PARA COMER, SÓLO SON USADAS DURANTE LA NOCHE, DEBERÍAN PONER HAMACAS EN ESE LUGAR Y EN LOS MESES DE VERANO DADA LA CANTIDAD DE GENTE QUE HAY.
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I RECOMMEND it for...
Young travelers, Families
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I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
5
-
Location:
7.5
-
Common facilities and services:
5
-
Staff:
5
-
Quietness:
5
-
Room:
10
-
Value for money:
7.5
Stars it deserves
3
August/2017 Someone from Gran Canaria thinks:
-
Overall rating:
7.3
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
-
Negative:
Necesita una remodelación
-
I RECOMMEND it for...
Families
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
5
-
Location:
5
-
Common facilities and services:
5
-
Staff:
7.5
-
Quietness:
5
-
Room:
5
-
Value for money:
7.5
Stars it deserves
3
August/2017 Someone from Las palmas thinks:
-
Overall rating:
0.7
-
Would you recommend it?
No
-
Positive:
La recepcion
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Negative:
Todo en si
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I RECOMMEND it for...
Families, Budget travelers
-
I recommend it especially AGAINST...
Young travelers, Older travelers, Couples, Luxury, Peace seekers, Modern style lovers, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
-
Cleanliness:
Not rated
Nada mas entras ves la piscina .. el agua blanca que ni se ve la gente dentro y un olor desagradable en la zona de bebidas
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Location:
5
-
Common facilities and services:
Not rated
Pagas el todo incluido y como lleges x la tarde justo a las 5 como fue mi caso.. ya no tienes ni para comer NADA hasta la cena y para beber no quedaban ni jarras ... en microvasos tenias que servirte
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Staff:
5
Acostumbrados a las quejas se notaba porque escucharon mis quejas y sin problema me solucionaron rapido sin asombro ninguno.
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Quietness:
Not rated
Pesimo parece un barrio repleto de gente .. gritos ni hamacas ni hueco para pasar ...
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Room:
Not rated
De risa, cojes un hotem y la habitacion era de tipo apartamento nivel cutre maximo de loz que valen 20 euros la noche fue sorprendente , si es verdas que por lo visto las hay reformadas pero tristemente no me toco a mi
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Value for money:
Not rated
Fatal. Page un todo incluido y cuando llege no tenia nada para comer osea que pago par nada jaja sabiendo qje llego a las 5 de la tarde al hotel me estas comentando q pago el todo incluido por una cena y dormir entomces.
OBVIAMENTE PEDI A LA MEDIA HORA DE ESTAE AHI QUE ME DEVOLVIERAN EL DINERO E IRME INMEDIATAMENTE. LO HICIERON SIN PROBLEMA de ahi mi sorpresa que no se sorprendieran en esto de que yo pida irme sin mas... parecian acostumbrados a las quejas negativas. Eso si el personal de recepciom fue muy amable a l hora de llegada.
Stars it deserves
2
August/2017 Someone from GRAN CANARIA thinks:
-
Overall rating:
4.5
-
Would you recommend it?
I don't know
-
Positive:
NO NOS ALOJAMOS PORQUE EL HOTEL NO ESTA CONDICIONADO PARA PERSONA MINUSVALIDAS,
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Negative:
LOS APARTAMENTOS NECESITAN UNA REFORMA "URGENTEEEEE".LOS BAÑOS SOBRE TODO.NECESITAN UNA ZONA CENTRICA, DEL COMPLEJO, ADAPTADA PARA PERSONASS CON MOVILIDAD REDUCIDA.
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I RECOMMEND it for...
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I recommend it especially AGAINST...
Handicapped
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Cleanliness:
Not rated
-
Location:
Not rated
-
Common facilities and services:
Not rated
-
Staff:
10
-
Quietness:
Not rated
-
Room:
2.5
-
Value for money:
Not rated
Stars it deserves
2
August/2017 Someone from Birmingham thinks:
-
Overall rating:
9
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
Great Food
-
Negative:
sunbeds
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I RECOMMEND it for...
Families
-
I recommend it especially AGAINST...
Older travelers
-
Cleanliness:
10
very efficient by friendly people
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
10
-
Staff:
10
-
Quietness:
10
-
Room:
10
-
Value for money:
10
Stars it deserves
4
August/2017 Someone from Gran Canaria thinks:
-
Overall rating:
7.4
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
El personal muy amable y profesional,que había suficientes hamacas, la calidad de la comida y el wifi gratuito.
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Negative:
La habitación aunque limpia necesita una reforma y poner aire acondicionado porque con el ventilador que había no era suficiente, la piscina está bien pero también necesita una mano de pintura y aunque la comida es buena no había suficiente variedad
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I RECOMMEND it for...
Families, Travelers with a car
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I recommend it especially AGAINST...
Modern style lovers, Budget travelers
-
Cleanliness:
7.5
Habitación limpia y zonas comunes también
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Location:
7.5
está cerca de todos los servicios
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Common facilities and services:
5
Las instalaciones necesitan una reforma se nota la Antigüedad,dotar las habitaciones con aire acondicionado y el horario de la cena demasiado enfocado al turismo no nacional terminando la cena a las 21,15 horas
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Staff:
10
Muy amables y profesionales
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Quietness:
7.5
Durante nuestra estancia no hubo muchos ruidos en general un sitio muy tranquilo
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Room:
5
Tamaño justo para cuatro, necesita reformas y aire acondicionado
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Value for money:
2.5
Un poco caro en relación calidad precio por lo anticuado del hotel , la necesidad de reformas y la pequeña falta de variedad en las comidas y los horarios de la cena
Stars it deserves
2
August/2017 Someone from Ceuta thinks:
-
Overall rating:
4
-
Would you recommend it?
No
-
Positive:
Comida
-
Negative:
Ubicación de habitación muy lejos y bastante complicado llegar a ella
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I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
7.5
Bien en general
-
Location:
2.5
Muy lejos la habitación y complicado para llegar a ella
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Common facilities and services:
Not rated
Imposible acceder a la piscina ya que reservan amacas estando prohibido hacerlo y no poder pasar un día agradable de piscina
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Staff:
5
No tuve trato con ninguno de ellos
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Quietness:
10
Mi habitación bastante tranquila ya que estaba bastante lejos de todo
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Room:
7.5
Tranquila , limpia y bien equipada
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Value for money:
5
Precio excesivo,
Stars it deserves
2
July/2017 Someone from Las palmas thinks:
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Overall rating:
8
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
El personal
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Negative:
El aforo
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I RECOMMEND it for...
Families, Couples
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I recommend it especially AGAINST...
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Cleanliness:
7.5
-
Location:
7.5
-
Common facilities and services:
7.5
-
Staff:
7.5
-
Quietness:
7.5
-
Room:
7.5
-
Value for money:
7.5
Stars it deserves
3
July/2017 Someone from Las Palmas de gran Canaria thinks:
-
Overall rating:
1.4
-
Would you recommend it?
No
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Positive:
Los camareros
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Negative:
La aglomeración de personas que no pude ni estar en la piscina. El que se atienda mejor a extranjeros que a los propios residentes Canarios.
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I RECOMMEND it for...
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I recommend it especially AGAINST...
Older travelers, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
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Cleanliness:
5
-
Location:
5
-
Common facilities and services:
2.5
-
Staff:
5
-
Quietness:
Not rated
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Room:
5
-
Value for money:
2.5
Stars it deserves
3
July/2017 Someone from Gran canaria thinks:
-
Overall rating:
6.3
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
Las instalaciones, sobre todo la zona de adultos.
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Negative:
No me gustó nada el descontrol que había en general, como que en la zona de adultos había menores incluso en el jacuzzi. El vigilante que se encargaba del acceso a la zona de adultos parece que no controlaba el acceso de menores.
Había tanta gente en las hamacas de las piscinas que era casi una hazaña acceder al bar piscina o recorrer el recinto paseando.
Y por último señalizar que en las bebidas de la zona de adulto no hubiera un grifo de cerveza.
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I RECOMMEND it for...
Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Budget travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
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I recommend it especially AGAINST...
Luxury, Modern style lovers, Handicapped, Business travelers
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Cleanliness:
10
-
Location:
5
-
Common facilities and services:
5
-
Staff:
5
-
Quietness:
7.5
-
Room:
5
-
Value for money:
5
Stars it deserves
2