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Hotel Servatur Puerto Azul ***

Mogán,  España

Tel.: +34 92 856 0591 Fax: +34 92 856 1028 E-mail:: puertoazul@servatur.com

Precio: 0 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 8,2 Basado en 418 críticas

Hotel Servatur Puerto Azul
Avenida de la Cornisa, 13 (35130) - Mogán (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,2 Basado en las últimas 40 de 418 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 80%
  • No: 10%
  • No lo sé: 10%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 7,8
  • Situación: 7,4
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 9,2
  • Tranquilidad: 8,1
  • Habitación: 6,8
  • Relación calidad/precio: 8,1

Septiembre/2019 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 4
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: El trato del personql
  • Negativo: No hay casi actividades para los niños siendo un hotel familiar, las que hay son de pago y solo algunos días y encima ninguna de las monitoras hablan español....
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Limpieza: 5 Las zonas de piscina no están muy bien y al estar tan viejas y descuidadas la sensación es desagradable y habia días que olía hasta mal.
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar La zona de piscina está muy muy descuidado la piscina tenía sitios con desconchones y el cemento al aire, el suelo en el área de piscina no es nada adecuado. El mini club muy bonito pero solo está 2 horas al día y encima no según el día no puedes dejar a los niños sino que tienes que quedarte, las actividades son de pago, no hay actividades para todas las edades y todo esto en un hotel que se supone es familiar y lo que me parece todavía peor de todo que ninguna persona del personal del mini club o el kids club hablará español. Entiendo que recibimos turismo y hay que atenderlo pero estamos en España lo mínimo es que se hable el idioma nacional.
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: Sin puntuar Muy decepcionante me he alojado en apartamentos de 2 llaves con mejores habitaciones. El baño es muy antiguo y nada reformado y que me digan que es porque he elegido al hacer la reserva una habitación sin vistas que me to a esta habitación.... Que pasa que las vistas y las reformas la sufragamos los huéspedes??? Y 40€ por día por alojarme en una habitación reformada!! No lo entiendo pago más por una suite no por una habitación reformada....
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 2

Septiembre/2019 Una persona de Telde gran canarias piensa:

  • Valoración general: 4,4
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: El trato del personal
  • Negativo: Le habitacion
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 2,5
  • Instalaciones y servicios: 2,5 Las instalaciones les falta una reforma me caí en la piscina y llevo desde entonces con dolor en la pierna y una inflamación y ya que no pude ninguna reclamación por lo menos preguntar
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: Sin puntuar Me tocó una habitación que se oía un motor toda la noche
  • Habitación: Sin puntuar No me gustó que tuviera una puerta paralela con la del al lado
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2

Septiembre/2019 Una persona de Vecindario, Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 3,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Las temáticas en la comida.. fuimos el dia del mexicano. Pero no pude disfrutar más por un pequeño incidente en la habitación
  • Negativo: La falta de fumigación en la habitación. Desde que llegamos a la habitación 5510 ya olía el baño a cloaca y algunas piezas del baño ya tenían herrumbte.... con lo cual se reformarian hace tiempo
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 2,5 Deberían usar lejía en los baños para ir paliando el olor a cloaca que sale de los bajantes. Es una pena que habitaciones reformadas con gusto, tenían esa primera impresión nada más entrar
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar En este caso lo puntuo así, por el incidente de las cucas que encontramos en la habitación estando durmiendo... es una falta grave para la oferta y publicidad que tienen
Estrellas que merece 4

Septiembre/2019 Una persona de tenerife piensa:

  • Valoración general: 9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: el trato recibido por el personal, sobre todo la recepcionista(Sabina), un trato exquisito por su parte y, las camareras del restaurante, siempre con una sonrisa y dispuestas a ayudarte
  • Negativo: demasiado cloro en la piscina
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Discapacitados
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 2

Septiembre/2019 Una persona de las palmas piensa:

  • Valoración general: 8,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: las comodidades de la habitacion, piscina y zonas comunes
  • Negativo: hay zonas que necesitarian una reparacion en la piscina, y un poco mas de variedad en las comidas.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

Septiembre/2019 Una persona de Las palmas piensa:

  • Valoración general: 1,9
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: La limpieza de la habitación
  • Negativo: Las piscinas en mal estado, las colas para pedir alguna bebida, pocos asientos para ver los espectáculos.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 2,5
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 2

Septiembre/2019 Una persona de Las palmas de gran canaria piensa:

  • Valoración general: 3,3
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo:
  • Negativo: La falta de atención on del personal al cliente
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 2,5
  • Instalaciones y servicios: 2,5 La piscina necesita mano de pintura y manyenimiento
  • Personal: 2,5 Falta de atencion y profesionalidad
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 2,5 Para como fuimos atendidos creo que el precio fue excesivo alguno dias
Estrellas que merece 3

Septiembre/2019 Una persona de Canarias piensa:

  • Valoración general: 9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Su personal tan amable
  • Negativo: Que las chicas de lollo and Bernie no hablara ninguna en español
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Septiembre/2019 Una persona de Las palmas piensa:

  • Valoración general: 2,4
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Personal
  • Negativo: No había ninguna norma en la. Piscina recibí pelotazos
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Familias
  • Limpieza: 5
  • Situación: 2,5
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: 2,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2

Agosto/2019 Una persona de CANARIAS piensa:

  • Valoración general: 6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Las vistas
  • Negativo: EL ESPACIO EXTERIOR PISCINAS HAMACAS JUEGOS BAR ESTABA TODO MUY JUNTO HABÍA MOMENTOS AGOBIANTES Y LA ATENCIÓN CONCRETAMENTEMENTE DE UNA CAMARERA EN EL RESTAURANTE Y SU FALTA DE RESPETO
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 2,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2
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Hotel Servatur Puerto Azul Avenida de la Cornisa, 13 Mogán 35130 España
82%