Hotel Servatur Puerto Azul
Avenida de la Cornisa, 13 (35130) - Mogán (España)
8,2 Basado en las últimas 40 de 418 críticas
¿Recomendaría este hotel?
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Si:
80%
-
No:
10%
-
No lo sé:
10%
Puntuación detallada
-
Limpieza:
7,8
-
Situación:
7,4
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
9,2
-
Tranquilidad:
8,1
-
Habitación:
6,8
-
Relación calidad/precio:
8,1
Septiembre/2019 Una persona de Gran Canaria piensa:
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Valoración general:
4
-
¿Recomendarías este hotel?
No
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Positivo:
El trato del personql
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Negativo:
No hay casi actividades para los niños siendo un hotel familiar, las que hay son de pago y solo algunos días y encima ninguna de las monitoras hablan español....
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¿A quién se lo recomiendas?
Familias
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Lo desaconsejo para...
Jóvenes, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
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Limpieza:
5
Las zonas de piscina no están muy bien y al estar tan viejas y descuidadas la sensación es desagradable y habia días que olía hasta mal.
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Situación:
10
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Instalaciones y servicios:
Sin puntuar
La zona de piscina está muy muy descuidado la piscina tenía sitios con desconchones y el cemento al aire, el suelo en el área de piscina no es nada adecuado. El mini club muy bonito pero solo está 2 horas al día y encima no según el día no puedes dejar a los niños sino que tienes que quedarte, las actividades son de pago, no hay actividades para todas las edades y todo esto en un hotel que se supone es familiar y lo que me parece todavía peor de todo que ninguna persona del personal del mini club o el kids club hablará español. Entiendo que recibimos turismo y hay que atenderlo pero estamos en España lo mínimo es que se hable el idioma nacional.
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Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
Sin puntuar
Muy decepcionante me he alojado en apartamentos de 2 llaves con mejores habitaciones. El baño es muy antiguo y nada reformado y que me digan que es porque he elegido al hacer la reserva una habitación sin vistas que me to a esta habitación.... Que pasa que las vistas y las reformas la sufragamos los huéspedes??? Y 40€ por día por alojarme en una habitación reformada!! No lo entiendo pago más por una suite no por una habitación reformada....
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Relación calidad/precio:
Sin puntuar
Estrellas que merece
2
Septiembre/2019 Una persona de Telde gran canarias piensa:
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Valoración general:
4,4
-
¿Recomendarías este hotel?
No lo sé
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Positivo:
El trato del personal
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Negativo:
Le habitacion
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¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
5
-
Situación:
2,5
-
Instalaciones y servicios:
2,5
Las instalaciones les falta una reforma me caí en la piscina y llevo desde entonces con dolor en la pierna y una inflamación y ya que no pude ninguna reclamación por lo menos preguntar
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Personal:
10
-
Tranquilidad:
Sin puntuar
Me tocó una habitación que se oía un motor toda la noche
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Habitación:
Sin puntuar
No me gustó que tuviera una puerta paralela con la del al lado
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Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
2
Septiembre/2019 Una persona de Vecindario, Gran Canaria piensa:
-
Valoración general:
3,7
-
¿Recomendarías este hotel?
No lo sé
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Positivo:
Las temáticas en la comida.. fuimos el dia del mexicano. Pero no pude disfrutar más por un pequeño incidente en la habitación
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Negativo:
La falta de fumigación en la habitación. Desde que llegamos a la habitación 5510 ya olía el baño a cloaca y algunas piezas del baño ya tenían herrumbte.... con lo cual se reformarian hace tiempo
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¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
2,5
Deberían usar lejía en los baños para ir paliando el olor a cloaca que sale de los bajantes. Es una pena que habitaciones reformadas con gusto, tenían esa primera impresión nada más entrar
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Situación:
5
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
5
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
5
-
Relación calidad/precio:
Sin puntuar
En este caso lo puntuo así, por el incidente de las cucas que encontramos en la habitación estando durmiendo... es una falta grave para la oferta y publicidad que tienen
Estrellas que merece
4
Septiembre/2019 Una persona de tenerife piensa:
-
Valoración general:
9
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
el trato recibido por el personal, sobre todo la recepcionista(Sabina), un trato exquisito por su parte y, las camareras del restaurante, siempre con una sonrisa y dispuestas a ayudarte
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Negativo:
demasiado cloro en la piscina
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¿A quién se lo recomiendas?
3ª edad, Familias, Parejas
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Lo desaconsejo para...
Jóvenes, Discapacitados
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Limpieza:
7,5
-
Situación:
7,5
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
2
Septiembre/2019 Una persona de las palmas piensa:
-
Valoración general:
8,6
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
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Positivo:
las comodidades de la habitacion, piscina y zonas comunes
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Negativo:
hay zonas que necesitarian una reparacion en la piscina, y un poco mas de variedad en las comidas.
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¿A quién se lo recomiendas?
Familias
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Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
5
-
Situación:
5
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
3
Septiembre/2019 Una persona de Las palmas piensa:
-
Valoración general:
1,9
-
¿Recomendarías este hotel?
No
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Positivo:
La limpieza de la habitación
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Negativo:
Las piscinas en mal estado, las colas para pedir alguna bebida, pocos asientos para ver los espectáculos.
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¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
Sin puntuar
-
Instalaciones y servicios:
2,5
-
Personal:
2,5
-
Tranquilidad:
Sin puntuar
-
Habitación:
5
-
Relación calidad/precio:
Sin puntuar
Estrellas que merece
2
Septiembre/2019 Una persona de Las palmas de gran canaria piensa:
-
Valoración general:
3,3
-
¿Recomendarías este hotel?
No lo sé
-
Positivo:
-
Negativo:
La falta de atención on del personal al cliente
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
5
-
Situación:
2,5
-
Instalaciones y servicios:
2,5
La piscina necesita mano de pintura y manyenimiento
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Personal:
2,5
Falta de atencion y profesionalidad
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Tranquilidad:
5
-
Habitación:
5
-
Relación calidad/precio:
2,5
Para como fuimos atendidos creo que el precio fue excesivo alguno dias
Estrellas que merece
3
Septiembre/2019 Una persona de Canarias piensa:
-
Valoración general:
9
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Su personal tan amable
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Negativo:
Que las chicas de lollo and Bernie no hablara ninguna en español
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¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, Familias
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Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
7,5
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
7,5
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
4
Septiembre/2019 Una persona de Las palmas piensa:
-
Valoración general:
2,4
-
¿Recomendarías este hotel?
No
-
Positivo:
Personal
-
Negativo:
No había ninguna norma en la. Piscina recibí pelotazos
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¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
Familias
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Limpieza:
5
-
Situación:
2,5
-
Instalaciones y servicios:
2,5
-
Personal:
7,5
-
Tranquilidad:
Sin puntuar
-
Habitación:
2,5
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
2
Agosto/2019 Una persona de CANARIAS piensa:
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Valoración general:
6
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¿Recomendarías este hotel?
Si
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Positivo:
Las vistas
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Negativo:
EL ESPACIO EXTERIOR PISCINAS HAMACAS JUEGOS BAR ESTABA TODO MUY JUNTO HABÍA MOMENTOS AGOBIANTES
Y LA ATENCIÓN CONCRETAMENTEMENTE DE UNA CAMARERA EN EL RESTAURANTE Y SU FALTA DE RESPETO
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¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
5
-
Situación:
2,5
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
5
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
5
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
2