Hotel Servatur Puerto Azul ***

Septembre/2019 Une personne de Gran Canaria pense:

• Evaluation générale: 4
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: El trato del personql
• Négatif: No hay casi actividades para los niños siendo un hotel familiar, las que hay son de pago y solo algunos días y encima ninguna de las monitoras hablan español....
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
• Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
• Propreté: 5 Las zonas de piscina no están muy bien y al estar tan viejas y descuidadas la sensación es desagradable y habia días que olía hasta mal.
• Situation: 10
• Installations et services: Sans évaluation La zona de piscina está muy muy descuidado la piscina tenía sitios con desconchones y el cemento al aire, el suelo en el área de piscina no es nada adecuado. El mini club muy bonito pero solo está 2 horas al día y encima no según el día no puedes dejar a los niños sino que tienes que quedarte, las actividades son de pago, no hay actividades para todas las edades y todo esto en un hotel que se supone es familiar y lo que me parece todavía peor de todo que ninguna persona del personal del mini club o el kids club hablará español. Entiendo que recibimos turismo y hay que atenderlo pero estamos en España lo mínimo es que se hable el idioma nacional.
• Personnel: 10
• Tranquillité: 10
• Chambre: Sans évaluation Muy decepcionante me he alojado en apartamentos de 2 llaves con mejores habitaciones. El baño es muy antiguo y nada reformado y que me digan que es porque he elegido al hacer la reserva una habitación sin vistas que me to a esta habitación.... Que pasa que las vistas y las reformas la sufragamos los huéspedes??? Y 40€ por día por alojarme en una habitación reformada!! No lo entiendo pago más por una suite no por una habitación reformada....
• Relation qualité-prix: Sans évaluation

Septembre/2019 Une personne de Telde gran canarias pense:

• Evaluation générale: 4,4
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
• Positif: El trato del personal
• Négatif: Le habitacion
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 5
• Situation: 2,5
• Installations et services: 2,5 Las instalaciones les falta una reforma me caí en la piscina y llevo desde entonces con dolor en la pierna y una inflamación y ya que no pude ninguna reclamación por lo menos preguntar
• Personnel: 10
• Tranquillité: Sans évaluation Me tocó una habitación que se oía un motor toda la noche
• Chambre: Sans évaluation No me gustó que tuviera una puerta paralela con la del al lado
• Relation qualité-prix: 5

Septembre/2019 Une personne de Vecindario, Gran Canaria pense:

• Evaluation générale: 3,7
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
• Positif: Las temáticas en la comida.. fuimos el dia del mexicano. Pero no pude disfrutar más por un pequeño incidente en la habitación
• Négatif: La falta de fumigación en la habitación. Desde que llegamos a la habitación 5510 ya olía el baño a cloaca y algunas piezas del baño ya tenían herrumbte.... con lo cual se reformarian hace tiempo
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 2,5 Deberían usar lejía en los baños para ir paliando el olor a cloaca que sale de los bajantes. Es una pena que habitaciones reformadas con gusto, tenían esa primera impresión nada más entrar
• Situation: 5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 5
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: Sans évaluation En este caso lo puntuo así, por el incidente de las cucas que encontramos en la habitación estando durmiendo... es una falta grave para la oferta y publicidad que tienen

Septembre/2019 Une personne de tenerife pense:

• Evaluation générale: 9
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: el trato recibido por el personal, sobre todo la recepcionista(Sabina), un trato exquisito por su parte y, las camareras del restaurante, siempre con una sonrisa y dispuestas a ayudarte
• Négatif: demasiado cloro en la piscina
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples
• Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Personnes handicapées
• Propreté: 7,5
• Situation: 7,5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 10
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: 7,5

Septembre/2019 Une personne de las palmas pense:

• Evaluation générale: 8,6
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: las comodidades de la habitacion, piscina y zonas comunes
• Négatif: hay zonas que necesitarian una reparacion en la piscina, y un poco mas de variedad en las comidas.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 5
• Situation: 5
• Installations et services: 5
• Personnel: 10
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 5

Septembre/2019 Une personne de Las palmas pense:

• Evaluation générale: 1,9
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: La limpieza de la habitación
• Négatif: Las piscinas en mal estado, las colas para pedir alguna bebida, pocos asientos para ver los espectáculos.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 10
• Situation: Sans évaluation
• Installations et services: 2,5
• Personnel: 2,5
• Tranquillité: Sans évaluation
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: Sans évaluation

Septembre/2019 Une personne de Las palmas de gran canaria pense:

• Evaluation générale: 3,3
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
• Positif:
• Négatif: La falta de atención on del personal al cliente
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 5
• Situation: 2,5
• Installations et services: 2,5 La piscina necesita mano de pintura y manyenimiento
• Personnel: 2,5 Falta de atencion y profesionalidad
• Tranquillité: 5
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: 2,5 Para como fuimos atendidos creo que el precio fue excesivo alguno dias

Septembre/2019 Une personne de Canarias pense:

• Evaluation générale: 9
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Su personal tan amable
• Négatif: Que las chicas de lollo and Bernie no hablara ninguna en español
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: 7,5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 7,5

Septembre/2019 Une personne de Las palmas pense:

• Evaluation générale: 2,4
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: Personal
• Négatif: No había ninguna norma en la. Piscina recibí pelotazos
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour... Familles
• Propreté: 5
• Situation: 2,5
• Installations et services: 2,5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: Sans évaluation
• Chambre: 2,5
• Relation qualité-prix: 5

Août/2019 Une personne de CANARIAS pense:

• Evaluation générale: 6
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Las vistas
• Négatif: EL ESPACIO EXTERIOR PISCINAS HAMACAS JUEGOS BAR ESTABA TODO MUY JUNTO HABÍA MOMENTOS AGOBIANTES Y LA ATENCIÓN CONCRETAMENTEMENTE DE UNA CAMARERA EN EL RESTAURANTE Y SU FALTA DE RESPETO
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 5
• Situation: 2,5
• Installations et services: 5
• Personnel: 5
• Tranquillité: 10
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: 5