Splendom Suites Gran Vía

6月/2017 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: la ubicación y la limpieza
• ここが気に入らなかった: no poder desayunar
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

6月/2017 Someone from Cardiff 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Comfortable suite
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5 Some noise from other guests
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

5月/2017 Someone from Germany 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.2
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: I have stayed several times with you, so that's why I come back, but this time was really not nice, see below.
• ここが気に入らなかった: - Check-In was this time extremly slow. - The room didn't have a good seating area, so I had to work in the kitchen, not good. - The day I checked out there was the taxi strike and I didn't receive any help, just the advise to go on the street and look for taxis. I had 40 kg of luggage with me and walked 3.5 km through the city. The bus didn't take me because my luggage was too big. This is not good service at all but very weak. You should have tried to organize me a car service and not just let me walk on the street. I was completely lost! Last but not least: when I booked through your homepage it said that I get something for free. I believe it was cheese? Doesn't matter, it wasn't there. Not a big deal but it fits into the overall image that I had this time and that was just disappointing. I'M not sure if I will come back.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 2.5
• スタッフ: 2.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5

5月/2017 Someone from Australia 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The balconies and the fact that we didn't have to use air-conditioning.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 採点なし
• 立地条件について: 採点なし
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 採点なし

5月/2017 Someone from Boston, MA, USA 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.2
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Location
• ここが気に入らなかった: My bill was charged to me without telling me or giving me a receipt.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 採点なし

5月/2017 Someone from Vitoria 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La sensación de limpieza
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

5月/2017 Someone from ? 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.6
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: Localización
• ここが気に入らなかった: Grifos que no funcionan correctamente, cabeceros que se caen, personal poco sonriente, cama incómoda
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 10
• 客室について: 5
• 満足度は？: 2.5

5月/2017 Someone from The Canary Islands 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Comfort and clean bedrooms
• ここが気に入らなかった: Nothing to say
• 特に勧める人は？ 家族連れ
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

4月/2017 Someone from MURCIA 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

4月/2017 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Lo cuidado y nuevo que estaba todo, así como todos los detalles.
• ここが気に入らなかった: El colchón fue lo peor sin duda. Podían contarse todos y cada uno de los muelles que se nos clavaban en la espalda, lo cual nos impidió descansar. Una pena porque deslució el resto. Deberían tenerlo muy en cuenta.
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 静かな場所を好む人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 採点なし Los gritos y ruidos de varios clientes en nuestro pasillo nos despertaron varias ncohes.
• 客室について: 5 Una pena que el colchón estuviera en un estado tan lamentable.
• 満足度は？: 5