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Hotel Lacassagne **

Lyon-3e Arrondissement,  France

Tél.: 0478540912  Fax: 0472369923 E-mail:: contact@hotel-lacassagne.fr

Prix: 53 - 110 € (Moyenne)

Note des clients: 8,8 Basée sur 120 avis

Services dans les chambres
  • Chambres: 38
  • Téléphone: dans la chambre
  • Sèche-cheveux
  • Terrasse
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Changement de serviettes de bain: Tous les 2 jours
  • Changement linge de lit: Tous les 4 jours
  • Ménage: Quotidien
  • Fax: A la demande
  • Fer à repasser
  • Articles de toilette
  • Baignoire ou douche
  • Bureau
  • Service de réveil
Principales installations
  • Chambres: 38
  • Parking ((payant)): propre
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Télévision
  • Chauffage central
  • Salon
  • Eau chaude
  • Chambres insonorisées
Services généraux
  • Chambres: 38
  • Coffre-fort à la réception
  • Chiens admis
  • Service de chambre: Horaire limité
  • Réception ouverte 24h/24
  • Journaux
  • Bagagerie
Hotel Lacassagne
245 avenue Lacassagne (69003) - Lyon-3e Arrondissement (France)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,8 Basée sur les dernières 40 de 120 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 97,5%
  • Non: 0,0%
  • Je ne sais pas: 2,5%

Détail de la note

  • Propreté: 8,9
  • Situation: 8,5
  • Installations et services: 7
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 9,3
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 8,7

Novembre/2018 Une personne de Paris pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Excellent accueil
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Novembre/2018 Une personne de Paris pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Novembre/2018 Une personne de Le Mans 72 pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Le calme et la salle de bain recente
  • Négatif: Le prix du petit déjeuner, trop cher (9e) et surtout, à la réservation on m'avait dit que le petit déjeuner était compris, ce qui n'était pas le cas
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Chère Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter vos impressions. Nous sommes bien contents que vous ayez apprécié le calme de l'Hôtel et nos rénovations. Concernant le tarif du petit-déjeuner de 9 € au regard de nos confrères nous sommes dans les prix pratiqués pour la prestation fournie. Le petit-déjeuner n'est pas inclus comme indiqué sur votre document de réservation. Nous sommes désolés qu'il y ait eu une incompréhension à la réservation mais tout est stipulé sur notre site internet. Nous vous avons fait un geste car vous aviez réservé plusieurs chambres pour le Salon Equita Lyon. Mais là aussi, notre confrère 2* issu d'une chaîne était à 129 € la nuit contre 88 € pour nous. Dans tous les cas, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir l'année prochaine ! L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Novembre/2018 Une personne de Lyon pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Accueil, prestation globale
  • Négatif: Odeur de cigarette dans le couloir rdc
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Chers clients, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Pour l'odeur de cigarette dans le couloir, nous sommes désolés qu'un client n'ait pas respecté l'interdiction de fumer. Heureusement ce non respect n'arrive que rarement. Vous avez dû le constater d'ailleurs comme vous avez été sur 2 étages différents. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine. L'équipe de l'Hôtel Lacassagne"

Octobre/2018 Une personne de Belgique pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter l'hôtel. Votre séjour semble vous avoir convenu au regard du résultat. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir ! Au plaisir d'un prochain séjour lyonnais. "

Octobre/2018 Une personne de reims pense:

  • Evaluation générale: 6,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: localisation, le mobilier, la salle de bain
  • Négatif: le ménage
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: Sans évaluation
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Chère Madame, tout d'abord nous nous excusons pour le souci de ménage que vous semblez avoir rencontré. C'est dommage de ne pas l'avoir évoqué sur place car comme vous pouvez le constater notre "note propreté" est quasi de 9/10. Et nous aurions pu remédier avec plaisir à un problème éventuel. Comme vous aviez de nombreux collègues présents aux mêmes dates et au vu de leurs commentaires, cela nous confirme "le cas isolé" de cette regrettable situation. Bonne continuation à vous. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Octobre/2018 Une personne de La roche sur yon pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: L'accueil, personnel très sympa et à l'ecoute
  • Négatif: J'aurai aimé avoir un drap.(la couette était trop chaude)
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes handicapées
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Chère Madame, toute l'équipe vous salue et vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Il est vrai que pour un mois d'octobre les températures si hautes sont surprenantes... C'est avec plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain séjour à Lyon. Vous pourrez alors découvrir notre nouveau coin détente avec la création d'une bibliothèque partagée. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Octobre/2018 Une personne de Saint Étienne pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: L’accueil, le calme dans les chambre
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Chère cliente, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme dans notre hôtel, essentiel pour bien dormir ! Au plaisir d'une prochaine visite. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Octobre/2018 Une personne de lons le saunier pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: l'accueil
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Cher monsieur, vous nous attribuez 4 étoiles ! C'est vraiment encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de nos chambres et l'accueil de notre équipe. Au plaisir d'un prochain séjour lyonnais. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Septembre/2018 Une personne de région parisienne pense:

  • Evaluation générale: 9,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: l'accueil du personnel et le calme de la chambre
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Chère Madame, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et son calme. Nous sommes en pleine évolution et vos commentaires nous encouragent et nous confirment que nous sommes sur la bonne voie de la satisfaction de nos clients... Au plaisir d'un prochain séjour. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

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Hotel Lacassagne 245 avenue Lacassagne Lyon-3e Arrondissement 69003 France
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