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Hotel Lacassagne **

Lyon-3e Arrondissement,  フランス

電話:: 0478540912  Fax:: 0472369923 E-mail:: contact@hotel-lacassagne.fr

客室料金: 53 - 110 ユーロ (平均)

ゲストレビュー: 8.8 Based on 全118件

ルームサービス
  • お部屋: 38
  • 電話: 寝室のみ
  • ヘアドライヤー
  • テラス
  • インターネット接続 (無料): インターネット・ワイヤレス接続
  • タオル交換: 2日毎
  • リネン交換: 4日毎
  • 清掃: 毎日
  • ファクス: 要事前予約
  • アイロン
  • トイレタリー
  • 浴槽またはシャワー
  • モーニングコールサービス/アラーム時計
主なホテル設備
  • お部屋: 38
  • 駐車場 (有料): 専用駐車場
  • インターネット接続 (無料): インターネット・ワイヤレス接続
  • テレビ
  • セントラル・ヒーティング
  • ホール
  • 温水
  • 防音壁
ホテルサービス
  • お部屋: 38
  • 貴重品
  • 犬可
  • ルームサービス: 時間制限あり
  • レセプション24時間
  • 新聞
  • 荷物預かり
Hotel Lacassagne
245 avenue Lacassagne (69003) - Lyon-3e Arrondissement (フランス)

アクセス:

 

総合評価:  8.8 最新40件のユーザーレビュー平均(全118件)

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  • はい。: 97.5%
  • いいえ。: 0.0%
  • わからない。: 2.5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 8.9
  • 立地条件について: 8.4
  • 設備やサービスについて: 7
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 9.2
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 8.6

11月/2018 Someone from Le Mans 72 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Le calme et la salle de bain recente
  • ここが気に入らなかった: Le prix du petit déjeuner, trop cher (9e) et surtout, à la réservation on m'avait dit que le petit déjeuner était compris, ce qui n'était pas le cas
  • 特に勧める人は? 予算が低い人
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Chère Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter vos impressions. Nous sommes bien contents que vous ayez apprécié le calme de l'Hôtel et nos rénovations. Concernant le tarif du petit-déjeuner de 9 € au regard de nos confrères nous sommes dans les prix pratiqués pour la prestation fournie. Le petit-déjeuner n'est pas inclus comme indiqué sur votre document de réservation. Nous sommes désolés qu'il y ait eu une incompréhension à la réservation mais tout est stipulé sur notre site internet. Nous vous avons fait un geste car vous aviez réservé plusieurs chambres pour le Salon Equita Lyon. Mais là aussi, notre confrère 2* issu d'une chaîne était à 129 € la nuit contre 88 € pour nous. Dans tous les cas, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir l'année prochaine ! L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

11月/2018 Someone from Lyon 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Accueil, prestation globale
  • ここが気に入らなかった: Odeur de cigarette dans le couloir rdc
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Chers clients, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Pour l'odeur de cigarette dans le couloir, nous sommes désolés qu'un client n'ait pas respecté l'interdiction de fumer. Heureusement ce non respect n'arrive que rarement. Vous avez dû le constater d'ailleurs comme vous avez été sur 2 étages différents. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine. L'équipe de l'Hôtel Lacassagne"

10月/2018 Someone from Belgique 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, カップル, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter l'hôtel. Votre séjour semble vous avoir convenu au regard du résultat. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir ! Au plaisir d'un prochain séjour lyonnais. "

10月/2018 Someone from reims 出身ユーザー:

  • 総合評価: 6.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: localisation, le mobilier, la salle de bain
  • ここが気に入らなかった: le ménage
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 採点なし
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Chère Madame, tout d'abord nous nous excusons pour le souci de ménage que vous semblez avoir rencontré. C'est dommage de ne pas l'avoir évoqué sur place car comme vous pouvez le constater notre "note propreté" est quasi de 9/10. Et nous aurions pu remédier avec plaisir à un problème éventuel. Comme vous aviez de nombreux collègues présents aux mêmes dates et au vu de leurs commentaires, cela nous confirme "le cas isolé" de cette regrettable situation. Bonne continuation à vous. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

10月/2018 Someone from La roche sur yon 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: L'accueil, personnel très sympa et à l'ecoute
  • ここが気に入らなかった: J'aurai aimé avoir un drap.(la couette était trop chaude)
  • 特に勧める人は? 静かな場所を好む人, 出張者
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, 身体の不自由な人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Chère Madame, toute l'équipe vous salue et vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Il est vrai que pour un mois d'octobre les températures si hautes sont surprenantes... C'est avec plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain séjour à Lyon. Vous pourrez alors découvrir notre nouveau coin détente avec la création d'une bibliothèque partagée. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

10月/2018 Someone from Saint Étienne 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: L’accueil, le calme dans les chambre
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Chère cliente, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme dans notre hôtel, essentiel pour bien dormir ! Au plaisir d'une prochaine visite. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

10月/2018 Someone from lons le saunier 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: l'accueil
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Cher monsieur, vous nous attribuez 4 étoiles ! C'est vraiment encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de nos chambres et l'accueil de notre équipe. Au plaisir d'un prochain séjour lyonnais. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

9月/2018 Someone from région parisienne 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: l'accueil du personnel et le calme de la chambre
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Chère Madame, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et son calme. Nous sommes en pleine évolution et vos commentaires nous encouragent et nous confirment que nous sommes sur la bonne voie de la satisfaction de nos clients... Au plaisir d'un prochain séjour. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

9月/2018 Someone from Vielle saint girons 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: la qualite de l accueil
  • ここが気に入らなかった: la moquette dans le couloir attenant aux chambres
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Chère Madame, toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Concernant le couloir, c'est effectivement dans nos projets de rénovations. Au plaisir d'un prochain séjour chez nous. Bien à vous, Hélène"

6月/2018 Someone from Montpellier 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: accueil fort sympathique, personnel très serviable. Literie confortable et très bon réseau Wifi.
  • ここが気に入らなかった: RAS
  • 特に勧める人は? 若者, カップル, 静かな場所を好む人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は? 家族連れ, 高級感を好む人, 身体の不自由な人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre literie, en constant renouvellement, la qualité de notre réseau Wifi, installation fraîchement refaite et notre équipe toujours fidèle. Au plaisir d'un prochain séjour. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

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Hotel Lacassagne 245 avenue Lacassagne Lyon-3e Arrondissement 69003 フランス
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