Hotel Corona de Granada ****
グラナダ, スペイン
電話：: +(34) 958521250 Fax:: +(34) 958521278
Calle Pedro Antonio de Alarcón, 10 (18005) - グラナダ (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 9.3
- 立地条件について: 9.2
- 設備やサービスについて: 7.9
- スタッフ: 8.9
- 騒音について: 8.7
- 客室について: 8.1
- 満足度は？: 8.4
9月/2016 Someone from Malaga 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.6
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, gracias por darnos su valoración de nuestro Hotel, a veces hay ciertas habitaciones de matrimonio que son un poco más pequeñas. En otra ocasión la pueden solicitar de dos camitas que las habitaciones son más grandes. Nos alegramos que le haya gustado el trato de recepción. El servicio de masajes es una subcontrata del Hotel, la persona que lo lleva tuvo un accidente los días que usted estuvo alojado y no pudo dar masajes ni buscar a nadie. Ya está todo solventado y sigue trabajando sin problema. Esperamos puedan regresar pronto. Un saludo, Gustavo Cara Director"
9月/2016 Someone from Jaén 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.8
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, lo primero y principal darle las gracias por su visita a nuestras instalaciones, todas las habitaciones tienen minibar, además disponemos de minibares extra por si alguno se rompe, no sabemos qué habrá podido pasarle en su habitación para que no vieran el minibar. Lo revisaremos. De todas formas nos lo podía usted haber comunicado y le hubiéramos solventado el problema sobre la marcha. Que usted se haya ido descontento por ello no se puede permitir. Otra vez nos avisa y le damos solución. Esperamos puedan regresar en otra ocasión. Gracias por su visita y nos alegramos que le haya gustado la decoración y la amabilidad de nuestro personal. Saludos cordiales, Gustavo Cara Director"
9月/2016 Someone from Inglaterra 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Dear Customer, comments like yours we Encourage better, thank you very much for your compliments to our staff, rooms and breakfast. The hotel's location is very good, we are located a 12-minute walk from the Cathedral of Granada. We hope to soon return to our beautiful city. We have other hotels in Granada and Madrid, Hoteles Porcel. Receive best regards, Gustavo Cara director"
9月/2016 Someone from Malaga 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.3
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, muchas gracias por la valoración, nos alegramos que le haya gustado nuestro Hotel, para nosotros es muy importante que la atención que le hayamos dado sea buena y que nuestras instalaciones sean acordes a lo que buscaba. Todas nuestras camas supletorias son camas iguales a las que hay en las habitaciones, nada de sofás-cama. Esperamos puedan regresar en alguna otra ocasión. Disponemos de otros hoteles tanto en Madrid como en Granada, Hoteles Porcel. Aparte reservando por nuestra web dispondrá de los mejores precios y condiciones posibles. Saludos, Gustavo Cara Director"
9月/2016 Someone from Toledo 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.8
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, gracias por la valoración en este foro de opinión, nuestro Hotel se encuentra muy bien situado a tan sólo 12 minutos a pie de la Catedral de Granada, prácticamente se puede visitar toda la ciudad a pie y no es necesario el coche para nada. No sabemos que no le ha podido gustar de la Habitación, todas las habitaciones están reformadas y con muebles nuevos. Si nos lo hubiese comunicado le podríamos haber ofrecido otra sin problema. Esperamos puedan regresar pronto. Disponemos de otros hoteles tanto en Granada como en Madrid, Hoteles Porcel, para próximas visitas. Saludos, Gustavo Cara Director Hotel Corona de Granada"
9月/2016 Someone from Almuñécar 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.8
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, muchas gracias por su tiempo, nos alegra que le haya gustado la decoración de las habitaciones así como nuestro amplio y variado desayuno. Con respecto a la limpieza del baño se le hace hincapié a las camareras de pisos en que extremen el cuidado en no dejar pelos, a veces sabemos que es complicado ya que al fregar el suelo del baño estos no se ven hasta que se ha secado dicho suelo. Se les volverá a decir para que no se descuiden. Esperamos regresen pronto. Saludos cordiales, Gustavo Cara Director Hotel Corona de Granada"
8月/2016 Someone from Cáceres 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.2
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8月/2016 Someone from sevilla 出身ユーザー:
- 総合評価: 3.1
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, lamentamos saber que su experiencia con nosotros no le haya sido satisfactoria, nos podía haber comunicado que la habitación no era de su gusto y que el baño no se encontraba bien, se avisará a la camarera que hizo su habitación para que esto no vuelva a ocurrir. En otra ocasión nos lo podría haber hecho saber para tomar medidas al respecto, ya que la limpieza de las habitaciones es uno de los puntos mejor valorados por los clientes del Hotel. Esperamos puedan regresar en otra ocasión, no les defraudaremos. Saludos cordiales, Gustavo Cara Director "
8月/2016 Someone from Campo de Criptana 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.7
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, muchas gracias por todos sus comentarios, para nosotros es un verdadero placer contar con gente como ustedes, lo mejor de todo nuestro personal, el cual siempre está dispuesto a ayudar en todo lo que esté en nuestras manos. Nuestras instalaciones, al estar totalmente reformadas son muy cómodas, confortables, bien iluminadas, buena refrigeración, etc. Le transmitiré a la chica de cafetería lo bien que los ha tratado, gracias en nombre de ella. El Hotel, al igual que el resto de Hoteles prácticamente de todo el mundo , al no disponer de balcones ni terrazas, NO se puede fumar en las habitaciones. La piscina tiene un horario de 10 de la mañana hasta las 21h. Más tarde es imposible dejarla abierta ya que no dispone de iluminación y sobre las 21h oscurece en Granada, y más si cabe a estas alturas de año que estamos. Esperamos puedan volver a repetir en otra ocasión. Da gusto con clientes como ustedes. Saludos cordiales, Gustavo Cara Director"
8月/2016 Someone from Italy 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.8
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ホテルからの返答:
"Gentile Cliente, siamo lieti che abbiate gradito il vostro soggiorno con noi, vi è piaciuto il comfort delle nostre camere e si è piaciuto molto la situazione del nostro Hotel, nel centro commerciale di Granada. Speriamo di tornare presto e tornare alle nostre strutture. Saluti, Gustavo Cara direttore"