Hotel Avant Torrejón ****
Torrejón de Ardoz, Spain
Avda. de las Estaciones, 20 Pol. Ind. Las Monjas (28850) - Torrejón de Ardoz (Spain)
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- Yes: 87.5%
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- Cleanliness: 8.6
- Location: 7.3
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 9.4
- Quietness: 8.9
- Room: 7.5
- Value for money: 7.8
September/2019 Someone from Indiana thinks:
- Overall rating: 4.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado cliente, Gracias por dedicar su tiempo y dejar su comentario después de su estancia en el Hotel Avant. Acepte nuestras más sinceras disculpas por una estancia poco satisfactoria, ya que intentamos ofrecer siempre todo lo posible para que el cliente tenga una buena experiencia con nosotros. Reciba un cordial saludo, Carmen Trenado - Dpto. Recepción"
September/2019 Someone from Avila thinks:
- Overall rating: 2.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado cliente, Gracias por invertir su tiempo en valorar su estancia con nosotros y estamos decepcionados al ver que sus expectativas no se cumplieron. Esperamos sinceramente que tengamos la oportunidad de acoger de nuevo y que mejore al 100%. Reciba un cordial saludo, Carmen Trenado - Dpto. Recepción"
August/2019 Someone from Granada thinks:
- Overall rating: 8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado cliente, Le agradecemos que invirtiese su tiempo en valorar la experiencia que tuvo con nosotros y nos alegramos que fuese bastante satisfactoria, por lo que esperamos que nos vuelva a elegir. Reciba un cordial saludo, Carmen Trenado - Dpto. Recepción"
August/2019 Someone from Valencia thinks:
- Overall rating: 9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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-
The hotel's reply:
"Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo en valorar su estancia con nosotros ya que nos ayuda mucho a conocer las experiencias que tienen nuestros clientes y nos permite seguir mejorando. Estamos encantados de que tuvo una estancia muy satisfactoria y esperamos que nos vuelva a elegir para próximos viajes. Reciba un cordial saludo, Carmen Trenado - Dpto. Recepción"
August/2019 Someone from Valencia thinks:
- Overall rating: 9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado cliente, Gracias por su opinión, estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Apreciamos sus amables comentarios sobre el equipo de nuestro Hotel, ya que está siempre dispuesto a servir amablemente a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones y le invitamos a conocer el resto de hoteles con los que cuenta la cadena Porcel. Reciba un cordial saludo, Carmen Trenado - Dpto. Recepción"
August/2019 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 7.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado cliente, Apreciamos que invirtiese su tiempo en valorar su experiencia con nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Tomamos nota de todos los comentarios para seguir mejorando. Esperamos verle pronto. Reciba un cordial saludo, Carmen Trenado - Dpto. Recepción"
August/2019 Someone from Valladolid thinks:
- Overall rating: 9.3
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- Positive:
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Muchas gracias por sus comentarios y su puntuación ; esperamos verlo de nuevo por aquí o bien por el resto de hoteles de la cadena Porcel . Saludos , Margarita Romero - Directora Hotel Avant Torrejón 4****"
August/2019 Someone from Sweden thinks:
- Overall rating: 7.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Dear guest, Thank you for taking the time to value your experience after your stay with us. Our team is committed to offering outstanding and friendly service at all times. Please accept my sincere apologies for the dinner. We hope see you soon. Regards, Carmen Trenado - Front desk"
August/2019 Someone from Orihuela thinks:
- Overall rating: 8.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Cliente , le agradecemos su confianza en venir a visitarnos y esperemos lo haga en una futura ocasión ya bien sea aquí de nuevo o en los otros hoteles de la cadena Porcel . El garaje tiene 200 plazas cada una de ellas mide 3 metros de ancho y 5 de largo , la bajada son 3 metros de anchura , no obstante , cuando vuelva nos puede llamar y le guardamos gustosamente una plaza en la planta primera , y así se solventa el posible problema . Reciba un cordial saludo , Margarita Romero - Hotel Avant Torrejón 4****"
August/2019 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 6.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Cliente , Muy agradecidos por habernos dejado sus comentarios . el Hotel se abrió de nueva construcción en el año 2010 , y se hacen mejoras continuas de habitaciones y zonas comunes a través del mantenimiento diario llevando a cabo obras continuas . Nos alegra saber que el trato del personal y el desayuno buffet le ha gustado , seguimos en esta línea para ir mejorando continuamente . Muchas gracias , Margarita Romero - Directora Hotel Avant Torrejón ****"