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Hotel Avant Torrejón ****

Torrejón de Ardoz,  Spain

Price: 45 - 250 € (Average)

Rating by guests: 8.6 Based on 340 reviews

Hotel Avant Torrejón
Avda. de las Estaciones, 20 Pol. Ind. Las Monjas (28850) - Torrejón de Ardoz (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.6 Based on the last 40 of 340 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 87.5%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 10%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8.6
  • Location: 7.3
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 9.4
  • Quietness: 8.9
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.8

December/2018 Someone from Ciudad Real thinks:

  • Overall rating: 7.3
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La posibilidad de estar con mi marido y mis dos hijos en una misma habitación, el personal de recepción, la limpieza
  • Negative: Que el buffet estuvo muy descuidado, sin reponer ni siquiera las tazas durante 20 minutos. La habitación necesita una reforma (estética). Cuando bajamos a cenar, pareció molestarle al camarero que tuviera que atendernos. Luego estuvo muy atento.
  • I RECOMMEND it for... Families, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Modern style lovers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    " Estimado cliente, agradecemos el tiempo que ha dedicado en la valoración de su experiencia en Hoteles Avant. Nos alegra recibir tan buenas valoraciones de nuestro personal , eso nos ayuda a seguir trabajando en la misma linea. Le invitamos a que conozca los demás hoteles de la Cadena Porcel situados en Madrid y Granada, ( hotel Alixares **** , hotel Corona **** , hotel Navas *** y hotel Ganivet *** ). "

December/2018 Someone from Ciudad Real thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amabilidad del personal, en especial los chicos del restaurante durante los desayunos, estaban muy atentos.
  • Negative: En el baño no hay encimera para dejar bolsas de aseo y demás, sólo había una especie.carrito portátil con muy poco espacio, y la ducha me recordaba a la de los hospitales, sin plato, a ras del suelo del baño y con cortina, eso me pareció muy cómodo para su limpieza pero le resta clase, por lo demás bien.
  • I RECOMMEND it for... Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, es un placer para nosotros haber podido contar con su presencia en el Hotel y queremos agradecerle el tiempo que nos ha dedicado en valorar su experiencia, así como la valoración recibida. Esto nos anima a seguir trabajando en la misma línea y nos da fuerzas para ello. Reciba un cordial saludo, Noemi - dpto. recepcion"

December/2018 Someone from Calatayud thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La comodidad de la cama.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    " Estimado cliente, agradecemos el tiempo que ha dedicado en la valoración de su experiencia en Hoteles Avant. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas con respecto a la ubicación, sin embargo, estamos ubicados en una zona estratégica para clientes comerciales y para clientes que hacen escala en Madrid-Barajas, debido a nuestra cercanía con numerosas e importantes empresas, IFEMA y el aeropuerto. Le invitamos a que conozca los demás hoteles de la Cadena Porcel situados en Madrid y Granada, ( hotel Alixares **** , hotel Corona **** , hotel Navas *** y hotel Ganivet *** ). Reciba un cordial saludo, Noemi- Dpto. Recepción"

December/2018 Someone from Asturias thinks:

  • Overall rating: 6.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las instalaciones en general, bastante aparcamiento y buena atención del personal.
  • Negative: La limpieza, en las mesitas había polvo de unos cuantos días. Nos coincidieron varias excursiones, nuestra habitación estaba en una tercera planta y se oía mucho el ruido de los autobuses que los arrancaban muy temprano y estaban bastante tiempo arrancados.
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Couples, Peace seekers
  • Cleanliness: 2.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, sobre todo queremos agradecerle el tiempo empleado para hacernos llegar su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra que haya disfrutado de nuetros servicios y le invitamos a que conozca los demás hoteles de la Cadena Porcel situados en Madrid y Granada, ( hotel Alixares **** , hotel Corona **** , hotel Navas *** y hotel Ganivet *** ). Noemi. Dpto. Recepción. "

October/2018 Someone from Arizona thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: The comfortable bed
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Good morning: Thank you for your review and we are so pleased to hear you enjoyed your stay with us. We are grateful your positive comments about the cleanliness of our hotel. We are delighted to see that you had many highlights during your stay. It is a pleasure to read that this included our team, location and cleanliness all providing you with an enjoyable and memorable trip to Torrejón de Ardoz. It is hoped that you will stay with us again in the future. Kind regards. Patricia Méndez Pulido. Jefe de Recepción."

October/2018 Someone from Guipuzcoa thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La tranquilidad
  • Negative: Que el desayuno sea hasta las 10
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Buenos días: Gracias por dedicar su tiempo y dejar su comentario después de su reciente estancia en el Hotel Avant. Sus amables comentarios son muy apreciados y va en el largo camino al reconocimiento del verdadero servicio que es proporcionado por el equipo. Tomamos nota de mejoras adicionales, como el horario del desayuno. Reciba un cordial saludo de todo el equipo. Patricia Méndez Pulido. Jefe de Recepción."

October/2018 Someone from León thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La habitación era muy amplia, con baño grande y el desayuno expectacular
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST... Modern style lovers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5 Está en el centro
  • Common facilities and services: 7.5 Las instalaciones parecen viejas, pero la decoración de las habitaciones y de las plantas hacen darle un toque de encantó con muebles antiguos
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10 La habitación era muy grande, la cama también era de las grandes. El colchón ya se notaba que estaba viejo y las vistas en nuestro caso sin importancia. Daban como a una sala enorme vacía y de ahí la ventana ya a un patio interior. El baño una pasada, la verdad, con muchos productos de aseo, que se agradece muchísimo.
  • Value for money: 5 En este caso no puedo opinar. Nosotros íbamos a otro hotel y nos derivaron a este, no sé el precio de la habitación ese dia
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Buenos días: Muchas gracias por invertir su tiempo en dejar su opinión sobre el Hotel Avant. Nos complace saber la nota otorgada a la limpieza del Hotel, contamos con un equipo muy dinámico y exigente. Esperamos volver a verles nuevamente. Saludos cordiales. Patricia Méndez Pulido. Jefe de Recepción."

September/2018 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amabilidad de el personal de recepcion
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Buenos días: Muchas gracias por su valoración sobre el Hotel Avant. Apreciamos sus amables comentarios sobre el equipo de nuestro Hotel. Estamos encantados de leer los comentarios positivos sobre su estancia, en especial en torno a la atención facilitada al huésped. Esperamos poder decir "Bienvenidos otra vez al Hotel Avant" en su próximo viaje a Torrejón de Ardoz Saludos cordiales. Patricia Méndez Pulido. Jefe de Recepción. "

September/2018 Someone from Murcia thinks:

  • Overall rating: 5
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: El trato del personal
  • Negative: Que la cama y almohadas olieran fuertemente a tabaco
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5 Olor a tabaco en la cama
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Buenos días: Gracias por dedicar su tiempo y dejar su comentario después de su reciente estancia en el Hotel Avant. Agradecemos sus comentarios acerca de nuestro amable personal que sin duda disfrutó cuidándole durante su estancia en el Hotel Avant. Naturalmente estamos decepcionados al ver que sus expectativas no se cumplieron. Sentimos que la asignación de su habitación no fuera de su agrado. Esperamos sinceramente que tengamos la oportunidad de acoger de nuevo, para podre supervisar su satisfacción al 100%. Saludos cordiales. Patricia Méndez Pulido. Jefe de Recepción."

September/2018 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 5.1
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Servicio de recepción y traslado al aeropuerto
  • Negative: Algunas deficiencias en las instalaciones, p.e. la maneta de la puerta del Wc se caia
  • I RECOMMEND it for... Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Couples, Luxury, Peace seekers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 2.5 Mala insonorizacion de las habitaciones. Se oye perfectamente la habitación contigua
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Buenos días: Gracias por tomarse el tiempo para valorar su experiencia después de su reciente estancia con nosotros. Apreciamos sus amables comentarios sobre el equipo de nuestro Hotel. Esperamos sinceramente que tengamos la oportunidad de acogerle de nuevo, para poder supervisar su satisfacción al 100%. Por otro lado, permítame pedirle disculpas por las molestias y tomamos nota de sus opiniones para mejorar nuestro servicio Reciba un cordial saludo de todo el equipo. Patricia Méndez Pulido. Jefe de Recepción. "

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Hotel Avant Torrejón Avda. de las Estaciones, 20 Pol. Ind. Las Monjas Torrejón de Ardoz 28850 Spain
86%