Hotel Puerta de Toledo ***
Madrid, Espagne
Tél.: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747
Ouvert en 1968 et rénové en 2004, cet hôtel traditionnel, confortable et accueillant vous propose un accueil personnalisé dans une ambiance familiale. Il est parfaitement situé dans un des quartiers présentant les plus beaux monuments du centre historique de Madrid : La Puerta de Toledo. Il présente un excellent rapport qualité-prix, accentué par de fréquentes offres sur Internet.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 152
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision: avec chaînes payantes
- Sèche-cheveux
- Climatisation
- Coffre fort
- Connection à Internet
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Quotidien
- Ménage: Quotidien
- Musique d'Ambiance
- Principales installations
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- Chambres: 152
- Parking ((payant)): propre
- Bar-Cafétéria
- Restaurant
- Ascenseur
- Chauffage central
- Salon
- Escalier de secours
- Musique d'Ambiance
- Air conditionné dans les espaces communs
- Services généraux
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- Chambres: 152
- Chambre non fumeurs
- Lit supplémentaire
- Service de chambre: Horaire limité
- Change
- Berceau
- Blanchisserie
- Bagagerie
- Réservation en ligne
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (Espagne)
Accès:
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- Oui: 97,5%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 0,0%
Détail de la note
- Propreté: 9,4
- Situation: 9,3
- Installations et services: 8,8
- Personnel: 9,9
- Tranquillité: 9,3
- Chambre: 9
- Relation qualité-prix: 9,1
Juillet/2019 Une personne de Pamplona pense:
- Evaluation générale: 9,4
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios y por su confianza al alegirnos, esperamos recibirla de nuevo en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Juillet/2019 Une personne de LA ALGABA EN SEVILLA pense:
- Evaluation générale: 10
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que todo haya sido de su agrado. Puede consultar nuestros mejores precios y ofertas en nuestra web. También puede inscribirse en nuestro Club "Amigos Puerta de Toledo". Esperando contar con su confianza en el futuro reciba un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Juillet/2019 Une personne de Jaén pense:
- Evaluation générale: 9,3
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, tomamos nota de su comentario sobre el tono de voz del personal, es un aspecto que cuidamos mucho pero lo retomamos con nuestro equipo ya que lo consideramos importante. Gracis por mencionarlo y darnos la oportunidad de mejorar. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Juillet/2019 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 9,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración y por destacar tantos aspectos positivos de su estancia. Esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Juillet/2019 Une personne de Guatemala pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que encontrata cómoda su habitación y que nos equipare, en producto y servicios, a un establecimiento de cuatro estrellas. Le pedimos disculpas si tuvo que esperar un poco para poder entrar en la habitación asignada, al reservarse un tipo de habitación muy concreto, dependemos también de la hora de salida del cliente anterior, confiamos lo entienda. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Juin/2019 Une personne de TEIJEIRO LA CORUÑA pense:
- Evaluation générale: 8,9
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que la comodidad de nuestros conjuntos de descanso hayan sido de su agrado. Por otro lado, estamos continuamente realizando labores de mantenimiento para mantener nuestras instalaciones en perfecto estado, lamentamos que haya encontrado algún desperfecto y le agradecemos que nos lo indique para darle la oportuna prioridad. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Juin/2019 Une personne de Mexico pense:
- Evaluation générale: 8,4
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracais por su valoración, nos complace que la excelente situación del Hotel haya sido de su conveniencia y tomamos nota de aquellos puntos en los que podemos mejorar gracias a sus comentarios. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Juin/2019 Une personne de Navarra pense:
- Evaluation générale: 9,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su experiencia, nos complace que haya disfrutado de su estancia y lamentamos la dificultades tenidas con el parking. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Juin/2019 Une personne de Granada pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración y por su confianza al elegirnos para su visita a Madrid, nos complace que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Juin/2019 Une personne de Salta, Argentina pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por la nota perfecta, nos complace haber superado sus expectativas y que nos equipare, en producto y servicio, a un hotel de cuatro estrellas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."